HABILIDADES SOCIALES II

Las habilidades sociales son un conjunto de capacidades que permiten el desarrollo de un  repertorio de acciones y conductas que hacen que las personas se desenvuelvan eficazmente en lo social.  Estas habilidades son algo complejo ya que están formadas por un amplio abanico de ideas, sentimientos, creencias y valores que son fruto del aprendizaje y de la experiencia. Todo esto va a provocar una gran influencia en las conductas y actitudes que tenga la persona en su relación e interacción con los demás.

 

Es fundamental prestar especial atención al desarrollo de las habilidades sociales, ya que en primer lugar son imprescindibles para la adaptación de los niños y niñas al entorno en el que se desarrollan sus vidas, y posteriormente estas habilidades les van a proporcionar las herramientas para desenvolverse como adultos en la esfera social, siendo la base clave para sobrevivir de manera sana tanto emocional como laboralmente.

La falta o escaso desarrollo de habilidades sociales, puede ser algo doloroso para las personas. Los seres humanos vivimos en sociedad, es parte de nuestra naturaleza, es por ello que la comprensión de las relaciones y de las demás personas es algo imprescindible para una vida emocionalmente sana. Y esto tiene repercusión en los demás ámbitos de la vida, escolar, laboral, sentimental, personal, etc.

PUNTOS CLAVE DE LAS HABILIDADES SOCIALES.

• Se adquieren a través del aprendizaje. No son innatas, los niños y niñas desde el nacimiento aprenden a relacionarse con los demás. Se sienten de determinada manera, tienen determinadas ideas y actúan en función de estas.
  
  
• Son reciprocas por naturaleza. Las habilidades sociales, requieren para su desarrollo la relación con otras personas.
  
  
• Incluyen conductas verbales y no verbales. Es tan importante lo que se dice como otros aspectos que no se dicen.
  
  
• Están determinadas por el reforzamiento social (positivo o negativo). Determinadas conductas se repiten si tienen un refuerzo interpretado como positivo (acorde con sus ideas y sentimientos) o negativo (en desacuerdo).
  
  
• Son capacidades formadas por un repertorio de creencias, sentimientos, ideas y valores. Estos son la base de la conducta social. Las personas interpretan las situaciones y deciden la actuación.
  
  
• Están interrelacionadas con el autoconcepto y la autoestima. Los resultados de las relaciones sociales influyen en el autoconcepto y la autoestima y estos a su vez son cruciales para las diferentes conductas en el medio social.
  
  
• Son necesarias para el desarrollo integral de las personas. La persona se desarrolla y aprende en interacción con los demás.

¿CUÁLES SON LAS HABILIDADES SOCIALES BÁSICAS?

• Apego: capacidad de establecer lazos afectivos con otras personas.
  
  
  • Empatía: capacidad de ponerse en el lugar del otro y entenderle.
    
    
  • Asertividad: capacidad de defender los propios derechos y opiniones sin dañar a los demás.
    
    
  • Cooperación: capacidad de colaborar con los demás para lograr un objetivo común.
    
    
  • Comunicación: capacidad de expresar y escuchar. Sentimientos, emociones, ideas, etc.
    
    
  • Autocontrol: capacidad de interpretar las creencias y sentimientos propios y controlar los impulsos.
    
    
  • Comprensión de situaciones: capacidad para entender las situaciones sociales y no tomarlas como algo personal, o culparse de determinadas cosas.
    
    
  • Resolución de conflictos: capacidad para interpretar un conflicto y sacar alternativas de solución al mismo.

  ¿CÓMO SE ADQUIEREN LAS HABILIDADES SOCIALES?

  Las competencias sociales se aprenden y desarrollan a lo largo del proceso de socialización, como resultado de la interacción con otras personas. Este desarrollo se produce fundamentalmente en la infancia, los primeros años de vida son fundamentales para el aprendizaje de estas habilidades.
  
  
  Se aprenden y desarrollan a través de los siguientes procesos:
  
  
• Experiencia directa. Los niños y niñas están rodeados de personas y desde una edad muy temprana comienzan a ensayar las conductas sociales. Se producen determinadas experiencias que los pequeños van interpretando e incorporan esas interpretaciones a su forma de pensar y actuar.
  
  
• Imitación. Los pequeños aprenden por lo que ven de las personas que son importantes para ellos. Imitaran aquellas conductas sociales que observan en los adultos más cercanos, pero no solo las conductas, también aprenderán de estos la manera de interpretar las situaciones y hasta de sentirse en determinados momentos.
  
  
• Refuerzos. Los refuerzos sociales que tengan sus conductas, ya sea de los adultos y/o iguales van a hacer que los niños y niñas desarrollen determinadas conductas y otras.

PROBLEMAS PROVOCADOS POR FALTA O ESCASO DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIALES.

• Problemas de autoestima. Los niños y niñas con pocas habilidades sociales, tendrán problemas para desenvolverse en su entorno social. Esto les llevará a pensar que es por ellos y su autoestima bajará. La imagen de sí mismos será negativa. Esto hace a su vez, que sus habilidades sociales sean escasas, la influencia es mutua.
  
  
• Dificultad para expresar deseos y opiniones. Las personas que no tengan unas buenas capacidades sociales, tendrán dificultades para saber y poder expresar lo que desean y lo que opinan.
  
  
• Dificultades para relacionarse con los demás. La falta de habilidades sociales, puede llevar a una timidez excesiva y dificultad para hacer amigos y relacionarse. En nuestra sociedad, es imprescindible relacionarse con los demás.
  
  
• Problemas escolares. Puede producirse también este tipo de problemas, debido a la inadaptación social, llegando incluso a provocar fracaso escolar.
  
  
• Malestar emocional. Las personas necesitamos de los demás, la compañía y la estima de las demás personas son fundamentales para nuestro día a día y para nuestro equilibrio emocional. La ausencia de relaciones sociales puede llevar por tanto un malestar emocional asociado.

PAUTAS PARA EL DESARROLLO DE LAS HABILIDADES SOCIALES.

Las habilidades para afrontar con éxito de forma sana las relaciones con los demás se desarrollan progresivamente a lo largo de la infancia y la adolescencia. En este periodo se producen las estrategias que van a ser las bases de las futuras relaciones de adultos, ya sean de amistad, de pareja, laborales, etc.

Por ello debemos prestar especial atención al desarrollo de estas capacidades.

• Cuida la autoestima de los pequeños. Ayúdales a formar una imagen positiva de sí mismos. Tendrán la fuerza para desenvolverse socialmente y no culparse de aquellas situaciones que no son positivas para ellos. Para ello critica la acción y no a la persona; proponles metas pero que sean adecuadas; utiliza los elogios pero que sean realistas.
  
  
• Transmite valores a los niños y niñas. Deben aprender a valorarse a sí mismos y a los demás. Enséñales a respetar, tolerar y escuchar.
  
  
• Sirve de ejemplo para ellos. En tus relaciones con ellos y con los demás, actúa de forma coherente y transmitiendo lo que quieres que hagan ellos.
  
  
• Habla con ellos y trabaja las creencias e ideas que tienen. Ante determinadas situaciones sociales que te ocurran a ti y/o a ellos explícales la situación, ayúdales a entender. Si por ejemplo alguien nos contesta mal, debemos explicar a los niños y niñas que esa contestación probablemente no tenga que ver con nosotros, simplemente las personas tienen sus vidas y probablemente estén enfadados por algo. No debemos por tanto tomarlo como algo personal, pero tampoco debemos dejar que nos hablen mal. Enséñales entonces con tu ejemplo a responder a estas situaciones de forma asertiva.
  
  
• Fomenta la capacidad de escuchar y entender a los demás. Para ello escúchales tú a ellos y enséñales a escuchar a los demás. Que entiendan que podemos aprender muchas cosas si escuchamos lo que los demás nos dicen.
  
  
• Emplea los refuerzos. Refuerza socialmente aquellas conductas adecuadas, como escuchar al otro o responder con educación, en esos casos interactuamos socialmente con los pequeños y refuerza negativamente las conductas inadecuadas, los gritos, la falta de escucha, etc. no interactúes con ellos en estos casos.
  
  
• Procura dotar a los niños y niñas de un ambiente rico en relaciones. Es importante que los pequeños tengan diferentes experiencias sociales, para que experimenten, aprendan y pierdan el miedo a determinadas situaciones.
  
  
• Anima a los pequeños a participar en diferentes grupos o hacer actividades con otras personas, sin que sea necesaria tu presencia. Es importante que los niños y niñas aprendan a desenvolverse solos, sin la protección de las figuras de los adultos.
  
  
• Cuando los pequeños pasen por alguna situación social de rechazo o negativa de alguna manera, debes dejar que pasen por ellas, pero explícales la situación.

HABILIDADES SOCIALES TVE

Habilidades sociales

SÁTIRAS DEL MUNDO DEL TRABAJO.

Hoy la entrada va de humor, veremos a través de diversos documentos visuales varios de los conceptos que han salido a lo largo del tema "Plan de RRHH".

Dentro del Plan de RRHH, y además de continuar con el dimensionamiento de la plantilla, el diseño de la estructura y la gestión de los recursos humanos que debéis incluir en vuestros Proyectos, vamos a profundizar "en clave de humor" en varios conceptos vistos en clase:

1. Las entrevistas de trabajo.
2. Las ETT´s
3. Los contratos de trabajo.
4. La prevención de Riesgos laborales.

Una vez vistos los vídeo. SE PIDE:

• Analizar la sátira que se puede extraer de cada uno de ellos.

Me he basado en programas cómicos como "Vaya Semanita", "La Hora de José Mota", "Cámera Café"...espero que os gusten y que nos hagan comprender la dura realidad del mundo del trabajo.

CONTRATO BASURA

 

 

Puesto de trabajo a la vista. Es mío!! A Preparar la entrevista.

 

 

 

 ) Entrevista de trabajo.

 

 

II) LA GESTIÓN DE LOS RRHH.

 

 

 

 

 

1º) CONTRATOS...

CAMERA CAFÉ

 

2º)RIESGOS LABORALES.

 

iNCENDIO

 

 
CASCO

 

 

PINTURA

 

 

 

QUIÉN MOVIÓ MI QUESO

Ver vídeo y contestar a las siguientes preguntas 

1.  Identifica los personajes: características, personalidad, de cada uno.

2.   ¿Cuál de ellos te gusta más? ¿Menos? ¿Por qué?

3.   Copia las frases que escriben en la pared y realiza un breve comentario de cada una.

4.   Haz un resumen del libro. (Mínimo 10 líneas)

5.   Realiza un comentario personal del libro. (Mínimo 15 líneas)

6.   ¿Qué es para ti el queso?

WALL STREET

Título Original: Wall Street (1987)


Director: Oliver Stone

Guión: Stanley Weiser y Oliver Stone

Actores: Michael Douglas, Charlie Sheen, Daryl Hannah, Terence Stamp, Martin Sheen, Hal Holbrook, Sylvia Miles, Richard Dysart, Millie Perkins, Annie McEnroe, James Spader















RESPONDE A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS

1.-¿Cuáles son los principales escenarios donde TIENE lugar la película? ¿En qué país?  

2.- por qué crees que TIENE este título?

3.- Analiza, desde el punto de vista de la ética empresarial esta frase extraída de la película " Los que corren mucho, CAEN pronto" (pronunciada por el jefe de Buddy en Jakson Steiner and Company)" 

4.- ¿Qué iniciativas EMPRENDEDORAS llevó a cabo Buddy? ¿Qué pretendía conseguir? ¿Crees que fueron buenas?

5.- Nombra la INICIATIVA emprendedora que te pareció más inteligente por su parte y la que menos. Razona la respuesta.

6.- ¿ Qué iniciativas EMPRENDEDORAS observaste en Gekko? ¿ Qué finalidades persigue con dichas iniciativas? 

7.- ¿ En qué apoyarías a Gekko y en qué no?

8.- ¿ Crees que en el mundo de los negocios vale todo? ¿Cómo llegó a tener tanto éxito? ¿Cómo lo ven los demás? 

9.- Un empresario con éxito (Gekko): ¿nace o se hace? ¿Cómo llegó a tener tanto éxito? ¿Cómo lo ven los demás?

10.- En EEUU fracasar pero volver a intentarlo varias veces se valora de FORMA positiva. Se le  reconoce fuerza, empuje, capacidad de superación. En nuestro país, el que se equivoca no es muy bien visto. Tu con cuál de los dos puntos de vista te idéntifi cas ? Razona la respuesta y pon un ejemplo.

EVALUACIÓN ¿ERES UN ELEFANTE ENCADENADO?

Lee el siguiente cuento y responde, de entre las habilidades directivas que hemos trabajado,

•   ¿cuál es la que no tiene este pobre elefante?. Justifica la respuesta.
•  ¿Eres tú un elefante encadenado?.

Aquí os dejo el cuento contado, a viva voz, por su autor; el magnífico Jorge Bucay.

TEAM BUILDING

Magnífico reportaje del programa  "Días de Cine" de RTVE que describe la vida del ser humano dentro del ámbito del trabajo a través del cine. (muy recomendable).

- Entre las muchas producciones que conocemos cuya temática versa sobre el competitivo y duro mundo del trabajo, el reportaje de Días de Cine destaca la película sobre TEAM BUILDING  "Casual Day" de Max Lemck. Además, este extracto también menciona otros trabajos cinematográficos que abordan la misma temática:

- "Glengarry Glen Ross" (Éxito a cualquier precio), un trabajo que muestra lo duro que se puede volver el clima de trabajo.
Veremos el siguiente extracto y responderemos a 5 cuestiones.

RESPONDE:

1. ¿Cuál es la técnica de motivación que sigue A. Baldwin?.
2. ¿Cómo considerarías a A. Baldwing líder o jefe?
3. ¿Cuál es la importancia del trabajador en la empresa?
4. Explica la el acróstico AIDA como método de motivación/persuación.
5. ¿Crees que A. Baldwing "se pasó" en la reunión con sus trabajadores?

- "Smoking Room" de Roger Gual y Julio Wallovits, la mezquindad, la hipocresía dentro del ámbito laboral.

- "El Método, Marcelo Piñeyro".  Aborda procesos de selección a través de raras pruebas que dejan entrever la dura competitividad del mundo laboral.

CASUAL DAY -TEAM BUILDING-

La película, repleta de inmejorables actores,  plantea el desarrollo de una  jornada convivencia  para fomentar las  relaciones humanas y crear cohesión entre los miembros de la empresa y en un entorno de espacimiento (Team Building). En este trabajo, se nos muestran los problemas que surgen cuando los personajes conviven y se conocen en profundidad fuera del entorno laboral, las tensiones surgen a medida que surge la confianza y los personajes se van  conociendo mejor.

Humor negro español  de primera que nos es muy útil para comprender las estrategias para cohesionar equipos de trabajo, los problemas de convivencia laboral y la competitividad al que se enfrenta todo trabajador dentro del mundo del trabajo.

RESPONDE:

1. Analiza la valoración que crees haría cada personaje de la empresa y de la jornada de convivencia.
2. ¿Por qué surgen tensiones durante la jornada de convivencia?
3. ¿Cómo definirías el TEAM BUILDING?
4. ¿Qué es el Casual Day según los diferentes personajes?

 

¿QUÉ TIPO DE EMPRESA MONTO?

  Los tipos de empresa más sencillos, según costes de tiempo y dinero, en el momento de su constitución. 

 Las más comunes se dividen en dos tipos :

1- Autónomo: es una persona física que monta un negocio por si mismo. No tiene capital mínimo pero él tiene que asumir todas las deudas de la empresa en caso de  quiebra, además los trámites que se requiere son menores que los de la S.L.

2-Sociedad limitada: un conjunto de personas se unen para crear una empresa.  El capital mínimo es de unos 3006 € y solamente responde por las deudas de la empresa con ese capital desembolsado.  Los trámites son mayores y bastante laboriosos .
La última figura que se ha creado es la Sociedad limitada nueva empresa. Se diferencia de la anterior fundamentalmente en  el nº de socios,  los tramites se realizan por Internet (en prácticamente 24h)  y el capital inicial es de 3012 €.

EL TEJIDO EMPRESARIAL DE NUESTRA ZONA, "EL CAMPO CHARRO SALMANTINO" SE CARACTERIZA POR PEQUEÑAS EMPRESAS QUE ADQUIEREN ALGUNA DE LAS DOS ANTERIORES FORMAS JURÍDICAS. 

El estudio de campo que vamos a llevar a cabo entrevistando a empresarios de la zona dejará clara esta afirmación.

Fuente: Emprendedores.com

LA DECISIÓN ADECUADA A TRAVÉS DE· LA LEYENDA DE" BAGGER VANCE"

HABILIDADES DIRECTIVAS: LA TOMA DE DECISIONES.

La toma de decisiones es un muy compleja pero está presente en todos los aspectos de nuestra vida. Cuando planificamos nuestra carrera profesional, nuestras horas de estudio o...nuestro negocio, debemos enfrentarnos a múltiples alternativas y elegir la más apropiada. Sin embargo, no podemos tomar una decisión de manera correcta sin tener en cuenta factores externos que nos pueden encaminar hacia las mejores decisiones.

Este extracto de la película "La Leyenda de Bagger Vance", explica el proceso de toma de decisiones y los condicionantes externos que nos pueden llevar a la decisión adecuada.

ANÁLISIS DEL PROCESO DECISOR DEL PROTAGONISTA:

1. El estímulo que lleva a la decisión inicial: La bola está en el rough, lo que en principio supone perder un golpe.
2.  La interpretación  de la situación: La interpretación de Bagger Vance es “una vez más las dificultades me llevan al fracaso”.
3. La Decisión está condicionada por un agente externo: ¿Quiere usted otro palo? Es una forma de preguntar ¿has valorado todas las alternativas posibles?. El caddy le lleva a darse cuenta de que hay una interpretación más positiva de su situación y de que existen otras alternativas.
4. Llevamos a cabo una conducta en concreto: Bagger Vance golpea la pelota; un golpe perfecto. Esta vez su cerebro está enfocado en encontrar soluciones para lograr sus objetivos.

Idea: Coaching para jóvenes

PARA DIRIGIR A LA GENTE, CAMINA TRAS ELLOS. EDUARD PUNSET

ACTIVIDAD-SÍNTESIS

A) ENTREVISTA CON PUNSET.
CONTESTA a la entrevista que Eduardo Punset hizo a Mark van Vugt, Psicólogo Social evolucionista de la Universidad de Kent  sobre el liderazgo. Después contrastaremos vuestras respuestas con las opiniones de un experto. SEGURO QUE SORPRENDEN LAS CONCLUSIONES.

Preguntas "PREVIAS AL VÍDEO":

1. ¿Quién fue primero, el líder o los seguidores?  
2. ¿Qué tipos de líderes conoces?
3. ¿En qué situaciones escogerías antes a una mujer que a un hombre como líder? ¿Y cuándo a un hombre?
4. Imagínate dentro de una empresa...¿te gustaría elegir a tu jefe? ¿qué efectos tendría que un jefe fuera unánimente elegido por todos los colaboradores?.

Preguntas a responder "DESPUÉS DE LA ENTREVISTA DE E.PUNSET"

1. ¿Cómo justifica  el psicólogo que los seguidores sean anteriores al líder?
2. ¿Cuáles son las habilidades básicas de un líder en la actualidad? ¿Están los seguidores más capacitados que los líderes?
3. ¿Cómo se ve en el vídeo las cualidades de un buen jefe? ¿cuál es, según vuestro entender,  el valor más importante de un líder?.
4. ¿Cómo ha sido y cómo es el sistema de elección del jefe?.
5. ¿Están accediendo las mujeres en igualdad de condiciones a puestos de mando? ¿en qué condiciones son esenciales las habilidades de la mujer para adquirir el rol de líder?. Que ejemplo da E.Punset VS Mark V. Vugt.
6. Opinión PERSONAL  sobre las ideas aportadas en este vídeo.

AQUÍ QUIÉN MANDA: Fuente: Redes

B) ES SÓLO UNA CUESTIÓN DE ACTITUD.

Keith Davis afirma que “en las empresas la actitud es el conjunto de sentimientos y supuestos que determinan en gran medida la perfección de los empleados respecto de su entorno, su compromiso con las acciones previstas y, en última instancia su comportamiento”. Un líder debe cambiar actitudes negativas, veamos lo que nos CUENTA  FITO PÁEZ

SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LA EMPRESA Y TOMA DE DECISIONES

PARTE I: TÉCNICAS DE PREVENCIÓN DE CONFLICTOS.

METODOLOGÍA DE LAS ACTIVIDADES PROPUESTAS.

      1. Competencia básicas que trabajamos:

• Competencia comunicativa e INTERPRETACIÓN de información.
• Trabajo en equipo.
• Competencia de conocimiento e interacción con el mundo.

       2. Organización de espacios y tiempos:

• División del grupo de referencia en grupos de dos alumnos.
• Dos sesiones.
• Lugar: aula de informática.
• Los alumnos responderan en el cuaderno DIGITAL a las actividades siguientes:

ACTIVIDADES  DE DESARROLLO:

CLIMA LABORAL.

Lee el siguiente artículo.

http://encuestasremuneradassi.com/articulos/que-son-y-para-que-sirven-las-encuestas-de-clima-laboral

Responde:

1.      ¿Cuáles son los pasos para elaborar una ENCUESTA  de satisfacción laboral?

2.      ¿Qué criterios se pueden seguir a la hora de elaborar una ENCUESTA  de satisfacción laboral?

3.      ¿Cómo se ejecuta y mide  la encuesta?

4.      Elabora un modelo de ENCUESTA de satisfacción LABORAL en formato “PLANTILLA DIGITAL WORD”

HABILIDADES DIRECTIVAS II: LA GESTIÓN DEL CONFLICTO

Para finalizar las habilidades directivas, vamos a practicar una de las técnicas de solución de conflictos: 

"EL ARBITRAJE".

Para ello, utilizaremos un caso concreto de conflicto empresa-trabajador: 

"EL CONFLICTO DE LOS CONTROLADORES AÉREOS".

Descripción de la actividad:

Metodología:

• Vamos a leer un artículo del Diario El País que nos explica las condiciones de los controladores y las causas del conflicto.
• Veremos un reportaje de Informe Semanal que hace un repaso de las condiciones de trabajo de los controladores a la crisis generada con la "huelga encubierta" de este este colectivo que colapsó el tráfico aéreo.
• A continuación responderemos a una serie preguntas y a una propuesta de investigación , la respuesta la pondréis en un post.

PARTE I: ARTÍCULO DE PRENSA.

[DANIEL FLORES - MADRID 03.08.2010]

Los controladores aéreos españoles irán por primera vez a la huelga para protestar contra la nueva regulación de su jornada laboral por parte del Ministerio de Fomento. Estas son las claves del conflicto laboral.

¿Cuántos controladores hay en España?

Los controladores aéreos son los encargados de gestionar el tráfico de aeronaves en el espacio aéreo español; hasta 1977 dependían de la administración militar, pero después pasaron a depender de Aeropuertos Españoles y Navegación Aerea (AENA).

A 31 de julio de este año había 2.384 controladores civiles, que se ocupan de dirigir el tráfico aéreo en seis centros de control, ubicados en Palma de Mallorca, Tenerife, Gavá (Barcelona), Torrejón de Ardoz (Madrid) y Valencia, y en 37 torres de control. Desde hace una semana, la torre de control de La Gomera funciona con técnicos AFIS, un sistema que no necesita de controladores aéreos.

Los centros de control aéreo se ocupan del tráfico en ruta, mientras que las torres de control gestionan los aterrizajes y los despegues en los aeropuertos. Aunque no disponen de una ubicación específica y suelen estar ubicados en las torres de control, hay un tercer grupo de controladores que se ocupan de la aproximación a los aeropuertos de los aviones.

¿Cómo se llega a ser controlador?

Los cursos los imparte una empresa pública, dependiente del Ministerio de Fomento, denominada Servicios y Estudios para la Navegación Aérea y la Seguridad Aeronautica (SENASA).

Hasta ahora, el Estado sufragaba la formación de quienes eran admitidos en los cursos, con un coste de 300.000 euros. A partir de otoño de 2010, serán los propios aspirantes quienes costeen parte de la formación, pagando unos 45.000 euros en total.

¿Cuánto cobran por su trabajo?

El Ministerio de Fomento cifra en 350.000 euros el coste anual medio de un controlador en España, por entre 1.700 y 1.800 horas de trabajo anuales; en Europa esa media se sitúa en torno a los 120.000 euros por unas 1.300 horas al año.

El diferencial se debe a que en España, entre un tercio y la mitad de las horas que trabajaba un controlador eran extraordinarias, que cuestan el triple que las ordinarias.

El Gobierno pretende reducir este coste medio a 200.000 euros al año, por lo que la nueva ley -entre otras medidas- mantiene el límite de horas anuales en 1.670, pero reduce las 600 horas extraordinarias que hasta ahora se permitían a las 80 establecidas en el Estatuto de los Trabajadores. Asimismo, se introducirá la gestión automatizada en más aeropuertos y, desde el verano de 2011, se privatizarán torres de control.

¿Por qué protestan?

La Unión Sindical de Controladores Aéreos (USCA), el sindicato que agrupa al 95% de los trabajadores del colectivo, afirma que la nueva regulación contraviene la normativa internacional  e impone condiciones "abusivas".

Aunque el número máximo de horas anuales es el mismo con la nueva ley, la reducción del número de horas extraordinarias -que antes eran optativas- impone, según el sindicato, que los controladores trabajen 28 días al mes, lo que a su juicio pone en riesgo la seguridad aérea.

Tampoco están de acuerdo con los nuevos turnos y descansos, que establecen que cada trabajador deberá descansar 30 minutos por cada dos horas de actividad operativa, pausas de hasta 12 horas entre turnos, entre 48 y 60 horas por semana y al menos 184 horas al mes, divididas en un mínimo de tres periodos de una duración mínima de entre 48 y 54 horas. La máxima duración del turno diurno se fija con carácter general en 10 horas, con excepción de las unidades con baja carga de trabajo, que se mantiene en 12 como hasta ahora.

¿Es su primera huelga?

Aunque el colectivo de controladores aéreos ha recurrido en diversas ocasiones a huelgas encubiertas o de celo, sería la primera vez que lleva a cabo una huelga legal, aunque no la primera convocada.

En 1988, los controladores convocaron tres días de paros para reclamar el pago de un complemento denominado "de servicios especiales", aunque finalmente no llegó a realizarse al alcanzar un acuerdo con la entonces Dirección General de Aviación Civil.

¿Pueden sustituirles los controladores militares?

En España hay 280 controladores militares, que trabajan unas 2.000 horas anuales por un sueldo inferior al de los civiles, unos 1.500 euros mensuales. Su formación es distinta a la de los controladores civiles, por lo que necesitan cursos adicionales para adaptarse a la gestión del tráfico comercial.

El Ministerio de Fomento y el de Defensa ya han iniciado esa formación complementaria, pero AENA asegura que sólo recurrirá a ellos para garantizar la continuidad del tráfico aéreo en caso de motivos imprevistos, no frente a una huelga legal.

PARTE II: VÍDEO INFORME SEMANAL.

http://www.rtve.es/noticias/20100803/claves-del-conflicto-entre-aena-controladores/343818.shtml 

PARTE III: PREGUNTAS A RESPONDER:

1.  ¿Cuáles son los motivos del conflicto generado en el sector de los controladores aéreo
2.  ¿Qué factores, de los expuestos, son  originadores del conflicto de los controladores?
3.    ¿Cuál es el índice de absentismo de este colectivo? ¿Qué razones justifican para no acudir a su puesto de trabajo?
4.  ¿Cuál fue el resultado final del conflicto?  ¿qué consecuencias tuvo para el país?.

PARTE IV: INVESTIGA Y RESPONDE. CAUSAS DEL CONFLICTO ¿LA SOLUCIÓN?

Puedes consultar estos enlaces: 

El 85,4% de los controladores acepta acudir al arbitraje

    Crisis de los controladores aéreos en España en 2010

 A continuación, responde:

1.   ¿Cuál era la situación del conflicto? 

5/02/2010. El Consejo de Ministros aprueba un real decreto ley que devuelve a AENA la capacidad de gestión y control del tráfico aéreo, que estaba en manos de los controladores desde marzo de 1999, cuando entró en vigor el primer convenio colectivo.

11/02/2010. Los controladores muestran su rechazo a la aprobación por parte del Congreso del citado decreto ley porque vulnera, en su opinión, el derecho constitucional a la negociación colectiva.

26/02/2010. La USCA anuncia que está estudiando acciones legales contra el decreto gubernamental pero que no va a convocar ninguna huelga.

15/04/2010. Entra en vigor la nueva ley por la que se fijan determinadas condiciones laborales para los controladores civiles de tránsito aéreo, que establece una nueva organización del trabajo y rebaja los salarios de este colectivo.

12/05/2010. La Audiencia Nacional desestima la demanda de conflicto interpuesta por la USCA contra la Ley.

27/06/2010. La USCA niega que haya incrementado el absentismo laboral como medida de presión, tal como denuncia AENA, y asegura que las bajas actuales están certificadas por los servicios médicos de la Seguridad Social.

2.   ¿Se resolvió el conflicto? ¿Qué medidas se utilizaron para “encaminar” el conflicto a su solución? 

20/07/2010. El ministro Blanco anuncia que el Gobierno habilitará acontroladores militares para que ocupen puestos de trabajo en los aeropuertos civiles. A su vez, la Fiscalía afirma que investigará las bajas por enfermedad de los controladores.

21/07/2010. AENA acusa a los controladores de organizar "una huelga encubierta" para presionar en la negociación del nuevo convenio.

Médidas:  retomado las negociaciones entre la operadora aeroporturaria AENA y los controladoresen la negociación colectiva, nombrando las partes un arbitraje obligatorio en caso de no llegar a acuerdo.³⁰ Terminado el período de negociación sin acuerdo, las parte se sometieron a un laudo arbitral obligatorio, eligiendo com mediador a Manuel Pimentel, ex ministro de Trabajo en el primer gobierno de José María Aznar.

La mayoría de las causas penales contra los controladores han sido ya archivadas, dando la razón a los controladores y culpando a Aena de la decisión unilateral de bloquear el espacio aéreo.

 3. ¿Qué es el arbitraje? ¿Quién fue el árbitro?

Es la posibilidad de que las partes, cuando surja un conflicto acudan para resolver sus diferencias a sujetos imparciales ,a quien se le designa como árbitro en cualquier conflicto entre ambas part., 
Ejemplo representantes de los Estados Unidos, la Unión Europea, las Naciones Unidas y la Republica Rusa para mediar en el  desarrollo del proceso de paz en el conflicto palestino israelí.

Manuel Pimentel fue nombrado arbitro en dicho conflicto ( que fue ministro de trabajo en el primer gobierno de Aznar)  el laudo arbitral de obligado cumplimiento al que se habían sometido las partes en caso de no llegar a un acuerdo, y que regulaba las relaciones laborales hasta 2013

• Jornada laboral de 1670 (1710 con las horas de formación) horas en 2011 y de 1595 después hasta 2013.
• El salario medio se situó en 200 000 euros, respetando el acuerdo base de las partes sobre la masa salarial en agosto de 2010.
• Las horas de formación se incluyen en la jornada laboral a razón de 40 anuales en 2011, 25 en 2012 y 20 en 2013.
• Se crea la denominada "reserva activa" en la que se encontrarán los controladores no operativos que cobrarán un 75 % del salario.
• El número de horas extra quedó establecido en 80 anuales.

El mediador, Manuel Pimentel, señaló que la jornada laboral y la carrera profesional eran cuestiones claves, más que el salario ya pactado y aceptado por las partes en agosto de 2010. En ese sentido indicó que había tratado de conjugar jornada, salario y productividad para acercar el resultado a la media europea.⁹¹

Ambas partes quedaron satisfechas.