Emprender, es según la RAE, "Acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño, especialmente si encierran dificultad -o peligro-".
No quiero ser pesada, ya hemos hablado mucho de qué es ser emprendedor, qué es ser empresario y qué ser intraemprendedor...
Me guata traer a
clase ejemplos de los muchos ámbitos en los que se mueve el ser humano,
en los cuales podemos descubrir su carácter creativo y emprendedor. No olvidéis que en la actualidad emprendedor e innovador son los ingredientes esenciales para desarrollar algo nuevo con valor para la sociedad.
Gran trabajo el que
llevamos realizado, y queda poquito para finalizar el Plan de Empresa.
Siguiendo la fase de comunicación en la que estamos, recordad que debéis
responder en vuestro plan a las 7PS del Marketing, éstas son:
Para reflexionar
sobre la importancia del marketing en el emprendimiento innovador, vamos
a realizar una actividad muy bonita que consiste en ver un vídeo -que
yo no me canso de ver- en el cual se analizan las grandes obras de pintura en todas sus corrientes: Van Gogh, Freda Calou, Botticelli, Delacroix, Andy Warhol...
No os decepcionará,
os lo aseguro. Creo que os permitirá ver el arte de forma más cercana y
amigable. Y nos servirá para debatir varios aspectos que podemos
extraer del vídeo.
ACTIVIDAD PROPUESTA: DEBATE PARA EL MIÉRCOLES 27/03/2013:
Analizaremos la genialidad del siguiente vídeo aplicando las 7PS del marketing.
¿Qué ralación tiene esto con la innovación en la comunicación de un proyecto emprendedor?, espero que me respondáis vosotros a esta pregunta después de debatir sobre las preguntas que os he propuesto mas abajo...
Además, debatiremos sobre varias de las 7PS del Marketing,
People: ¿Cómo atraen a "los consumidores jóvenes de arte"?.
Producto: ¿Existe relación producto-Público objetivo?
E-place: ¿Acceso sencillo al producto?. Justifica el canal.
Procesos de fidelización: ¿Te sientes atraído hacia esta nueva idea de comunicar arte a los jóvenes?
Posicionamiento: Y después de ver el vídeo, ¿Te interesaría conocer las obras de arte que menciona el vídeo?. Argumentos a favor o en contra.
Precio: Ver,
entender e identificarte con el arte para después tener que pagar.
Rescatando las funciones de la publicidad: Modelo AIDA:
Atención-Interés-Deseo-Accción (compra). ¿Crees que esta manera de
enfocar el arte, puede canalizar mayores actos y disposiciones a
consumir arte por los jóvenes?, ¿Te parece buena estrategia -previa de
captación- para que consumidores jóvenes estén dispuestos a pagar un
precio para ver el arte "in situ"?.
El Blended Marketing es una nueva corriente de Marketing que combina el
marketing off-line (tradicional) y marketing on line (marketing digital).
Los individuos no son
consumidores pasivos, cada vez demandan mayores experiencias comerciales en las
que puedan interactuar. Por ello, elaborar un buen plan de marketing no nos
puede hacer perder de vista la estrategia general de marketing para desarrollar
actuaciones de e-marketing que engendren
a la perfección con el resto de campañas.
De cara a conseguir una
estrategia exitosa es clave dominar el ecosistema publicitario y conocer todos
los tipos de publicidad que ofrece
internet, pero sobre todo medir y optimizar las campañas de marketing en
Internet para poder mejorar la rentabilidad de nuestro Plan de marketing.
Importante, no podemos
desarrollar un Plan de e-Marketing de forma aislada, sino que debe integrarse
línea a línea con el Plan de Marketing de forma que ayude a conseguir los
objetivos generales planteados.
¿CÓMO DEBEMOS HACER UN BUEN PLAN BLENDED?
Proceso a seguir:
Partir del Plan de Marketing.
Objetivos generales.
Áreas a mejorar.
2. Análisis del sector en que se ubica la
empresa, tipo de mercado y empresa.
3. Analizar en base al anterior análisis las
tendencias digitales aplicables.
4. Estudio de los targets de servicios o
productos: definiremos subobjetivos y actuaciones a cubrir con las herramientas
digitales.
ACTIVIDAD INTRODUCTORIA: método de CASOS.
Hemos dividido la clase en cuatro grupos, cada uno de los cuales analizaba un caso exitoso de blended marketing.
Los
alumnos harán una síntesis de las 4p´s de Kotler <-> Las nuevas
4p´s del Marketing Digital siguiendo las indicaciones comentadas en
clase y recogidas en el dossier de la Unidad.
CASO 1: Kit Kat Ultimate.
Una estrategia blended cohesionada y de enorme éxito. No dejéis de ver el corto que es el punto de partida de la estrategia.
CASO 2: Fiat 500 <<Wants You>>
Fiat pensó ante
el lanzamiento de un fresco y versátil FIAT 500 que debía complementar
sus spots en televisión con una estrategia online -que personalizase el
producto- y en la que PC y dispositivo móvil se conectan. Esta
herramienta se denomina websocket.
CASO 3: A Fagor le pone la pirolisis.
La campaña de Fagor
integróa Karlos Arguiñano(cocinero vasco) para promocionar una de sus
dos grandes apuestas: los hornos piro líticos y el Diron. La clave de
la campaña consistió en no hacer entrar a Karlos en profusas
explicaciones sino en ser capaces de buscar una explicación sencilla y
creativa.
Además
se complementó con e-marketing. Si entrabas en la web llamaba la
atención el sugerente mensaje "quiero divertirme, deseo experimentar,
quiero relacionarme y deseo saber más". Fue todo un éxito offline (para
quienes asistieron) y online (para quien no lo vivieron en directo, lo
siguieron a través de los medios)
CASO 4: Desalia by Ron Barceló.
La
estrategia de ron Barceló se centró en "hacer ruido" a través de los
medios tradicionales; crear interés y prometer una fiesta épica en
República Dominicana.
Además
se complementó con e-marketing. Si entrabas en la web llamaba la
atención el sugerente mensaje "quiero divertirme, deseo experimentar,
quiero relacionarme y deseo saber más". Fue todo un éxito offline (para
quienes asistieron) y online (para quien no lo vivieron en directo, lo
siguieron a través de los medios)
En la actualidad la publicidad se configura como un elemento
estratégico más, dentro de las técnicas de marketing. El marketing es
una actividad económica que busca estrategias para optimizar las ventas,
conseguir el máximo beneficio y la mayor eficacia empresarial.
En este proceso, la publicidad entraría a formar parte de las
técnicas de promoción del producto, junto con otras como el marketing
directo o el merchandising o publicidad en el punto de venta. Este ha
adquirido gran relevancia con la sustitución del pequeño comercio, por
el comercio de grandes superficies que cuentan con equipos profesionales
especializados en este tipo de promoción.
La publicidad es una actividad, dentro de una actividad
empresarial más general, que es conocida como marketing y que engloba
otra serie de actuaciones tales como la investigación de mercados,
diseño de productos, fijación de precios, control y distribución
comercial y venta.
El marketing es una forma de actuación comercial
característica de la sociedad de consumo, mediante la cual se pretende
colocar en el mercado el mayor número de productos, con el mejor
rendimiento económico posible, venciendo la competencia de otros
productores.
La publicidad es un elemento fundamental, dentro del
marketing, para crear una imagen de marca que pueda resultar atractiva
para los consumidores.
El marketing tiene que ver con el negocio: conseguir
vender la mayor cantidad de productos y obtener los mayores beneficios.
Tiene también una vertiente interna orientada a incrementar la
productividad de la empresa. Es por tanto una actividad meramente
económica que no se preocupa por generar valores éticos.
El merchandising una técnica más de marketing que
tiene por objeto incrementar las ventas de productos en el punto de
venta. Para ello se llevan a cabo diversas actuaciones que pretenden
atraer la atención del cliente hacia el producto e incitarle al consumo,
tales como la ubicación, la presentación, las promociones, los carteles
anunciadores, degustaciones, megafonía, etc.
También se entiende como merchandising la distribución
de objetos promocionales con los que se pretende difundir un determinado
acontecimiento como el surgimiento de una nueva empresa, el estreno de
una película o el lanzamiento de un nuevo disco. Se aprovecha el tirón
publicitario del evento para incrementar los ingresos con ventas de
distintos objetos como camisetas, llaveros, juguetes, etc. que remiten
al producto promocionado.
Te proponemos que veas con atención el vídeo La Publicidad. Comentad en grupo el papel que juegan la
publicidad y el merchandising dentro de las técnicas y estrategias del
marketing.
Desde la empresa al consumidor
En esta actividad se propone realizar de forma práctica algunas
de las actividades que se realizan en el marketing comercial. Para ello
vamos a imaginar una actividad que es muy habitual en los centros
educativos: vender algún producto para conseguir financiación para el
viaje de fin de curso. Utilizaremos las técnicas de marketing para
obtener el máximo rendimiento económico. Nos organizaremos en grupos
pequeños y diseñaremos una estrategia comercial.
En primer lugar deberemos decidir cual es el producto que vamos a
comercializar, puede tratarse de un producto realizado por nosotros
mismos o (lo más habitual) un producto adquirido en el mercado. Hay
empresas que ofrecen productos a buen precio a cambio de asegurarles un
número importante de ventas.
El proceso a seguir será el siguiente:
Estudio del entorno socioeconómico en el que queremos vender el producto: entorno económico, social, competencia.
Información sobre el mercado potencial: ventas, consumo, preferencias, etc.
Conocimientos del consumidor: necesidades, deseos, demandas, motivaciones, etc.
El producto: características, capacidad de resolver necesidades, etc.
El precio: no sólo se debe tener en cuenta la relación
costo-precio de venta sino el precio respecto a la percepción de los
compradores.
La distribución del producto: cadena de distribución y formas de venta (domicilio, tiendas, correo, etc.).
La promoción: venta personal, publicidad, mailing, merchandising, etc.
Teniendo en cuenta todos estos apartados realizaremos un informe
(briefing) y tomaremos las decisiones pertinentes para comercializar
nuestro producto.
Es conveniente que personas concretas se responsabilicen de cada uno
de los puntos propuestos, que haga el informe correspondiente y asuma
sus tareas.
Si llevamos realmente a efecto la venta del producto debemos hacer
una evaluación del proceso para ver cómo ha funcionado cada elemento del
proceso y las personas responsables de cada área.
Visita a un hipermercado
Los supermercados y sobre todo las grandes superficies
comerciales son un lugar ideal para estudiar sobre el terreno las
técnicas de merchandising. Casi todos estos centros comerciales
disponen de folletos publicitarios en los que aparecen precios y
ofertas, habitualmente organizados por secciones.
En algunos
casos, incluso puede aparecer un plano con la ubicación de los productos
en la tienda, lo que facilitará enormemente la investigación. En todo
caso podemos confeccionar un plano sencillo que incluirá los nombres de
las distintas secciones y productos que se ofertan en cada una de
ellas, que podría elaborar un pequeño grupo en una visita previa.
Podemos organizarnos en grupos y hacer un reparto de tareas. Se
observarán, entre otros estos aspectos:
Dónde se ubican las distintas secciones.
Analizar si esta ubicación puede tener alguna intencionalidad consumista.
Observar cómo se ubican los productos en los estantes para fomentar las compras.
Comprobar cómo se organizan ofertas, pilas, contenedores, etc.
Analizar el uso de la megafonía: música, anuncios promocionales, etc.
Observar disposición y composición gráfica de carteles, displays, etc.
Comprobar si existen degustaciones u otro tipo de promoción en el punto de venta.
Observar dónde se sitúa la entrada y las cajas, así como los productos que se colocan al lado de las mismas.
Si es posible se pueden realizar entrevistas a empleados,
responsables de sección o cajeros/as (cosa no siempre fácil de
conseguir) para completar la información.
Posteriormente cada grupo reorganizará la información obtenida y
expondrá sus conclusiones en un pequeño informe.
Se pueden realizar paneles explicativos utilizando las imágenes de los
productos que aparecen en los catálogos que se reparten en los propios
centros.
1. Indica cuáles de estos efectos son atribuibles al marketing y cuáles no. Razona tu respuesta:
Aumenta las ventas.
Incrementa las ganancias.
Busca que los empleados vivan mejor.
Considera a las personas compradores.
Abarata los costes de producción.
Hace el trabajo más eficaz.
Crea riqueza.
Genera nuevos empleos.
Se preocupa de que se compre sólo lo que es necesario.
Rebaja los precios.
Encarece el coste del producto.
Puedes añadir y comentar otros efectos que consideres oportunos.
2. Indica qué técnicas de merchandising has observado en algún
supermercado o hipermercado de tu barrio, que hayas visitado
recientemente.
3. Haz un pequeño informe explicando cómo afectan a tu vida las técnicas de marketing.
El  marketing es una actividad que lleva a cabo
actuaciones como la investigación de mercados, diseño de productos,
fijación de precios, control y distribución comercial y venta.
Se pretende colocar en el mercado el mayor número de productos, con el mejor rendimiento económico posible.
La publicidad es un elemento fundamental dentro
del marketing, para crear una imagen de marca, que pueda resultar
atractiva para los consumidores.
Es por tanto una actividad económica que no se preocupa por criterios éticos.
El merchandising  tiene por objeto incrementar las ventas de productos en el punto de venta.
También es merchandising la distribución y venta de
objetos para difundir un determinado acontecimiento como el surgimiento
de una nueva empresa, el estreno de una película o el lanzamiento de
un nuevo disco.
Marketing: Conjunto de actividades económicas encaminadas a aumentar la eficacia empresarial y las ventas. Merchandising: Conjunto de actuaciones, que se llevan a cabo en el centro comercial, para incrementar loas ventas. Promocionales: Actividades que pretenden un aumento de ventas, a partir de un acontecimiento que se considere que tiene repercusión social. Briefing: Informe que refleja de forma sintética los
elementos más importantes que hay que tener en cuenta para lanzar una
campaña publicitaria. Display: Soporte publicitario que se utiliza, en los centros come
La publicidad y el marketing están muy relacionadas ya que la primera
existe para alcanzar los objetivos de la segunda. No obstante, son áreas
con diferencias marcadas.
Con la finalidad de aclarar
en qué consiste el Marketing, vamos a indicar a continuación
algunas definiciones
posibles:
- Marketing es el conjunto de actividades destinadas a lograr,
con beneficio, la satisfacción del consumidor mediante
un producto o servicio".
- "Marketing es tener
el producto adecuado, en el momento adecuado, adaptado
a la demanda, en el tiempo correcto y con el precio mas justo.
De las definiciones anteriores
se desprende que el marketing se centra en los deseos y necesidades
del consumidor. Hacer
lo que el consumidor desea en lugar de hacer lo que deseamos
nosotros como empresa.
"Marketing
no es el arte de vender lo que se ofrece, sino de conocer qué
es lo que se debe vender"
El
Marketing consiste en conocer las necesidades del consumidor ( no en
crearlas) y poner un producto o servicio en el mercado, en tiempo,
manera, forma y precio que satisfaga esta necesidad y que genere un
beneficio para la empresa que lo comercializa.
El
marketing siempre detectará una necesidad, un consumidor y una cantidad
de ellos para valorar si el producto que se va a poner "en marcha", va a
ser en marcha.
El objetivo de la publicidad es informar y persuadir. Suele asociarse a la divulgación de anuncios de carácter comercial para atraer a posibles compradores, usuarios o espectadores. En este sentido, los avisos publicitarios intentan informar las bondades de un producto o servicio a la sociedad con el objetivo de motivar el consumo.
La publicidad puede realizarse a través de diversos medios. Hay
publicidades en los periódicos, las revistas, la televisión, la radio e Internet.
De hecho, los medios de comunicación suelen financiarse a partir de la
venta de espacios para la publicidad (una estación de radio o un canal
televisivo vende minutos de aire, un periódico o revista ofrece espacio
en sus páginas, etc.).
Poner en marcha una campaña publicitaria es una tarea ardua y
complicada. Hay que prepararla a fondo para
que sea efectiva y consiga los efectos esperados. debe tener una buena calidad, debe tener en cuenta al
público objetivo, tiene que ser atractiva, su mensaje debe estar
perfectamente claro, debe apostar por desarrollarse en los canales
adecuados y tiene que ser lanzada en el momento más oportuno.
Nueva campaña de publicidad de NIKE que nos anima a ir más allá.
Así, aunque muchas veces podemos sentirnos agotados física y
mentalmente, sin ganas de seguir "sufriendo", la campaña demuestra que
con esfuerzo, es posible obtener la mejor versión de nosotros mismos.
Nike logra conectar perfectamente con su público objetivo porque toca la emoción del espectador. Logran transmitir una imagen de
empatía. Nike te entiende, sabe cómo te sientes y, además, termina con
una nota positiva cuando la chica al final dice “hagámoslo de nuevo”. El
final es feliz, la chica lo logra, se siente bien y está completamente
motivada para volver a empeza
La idea es que mediante el reto de los 6,00 € , desarrollado e ideado por Tina Seelig, los alumnos pongan en práctica todo lo trabajado genéricamente en clase.
En concreto:
- Autoconocimiento. - Liderazgo y Trabajo en Equipo. - Perseverancia y tolerancia del fallo. - Creatividad e Innovación.
Se divide la clase en parejas, se juntan 6,00 €, entre todos en concepto de “capital semilla”.
La misión de las parejas es elaborar una idea y buscar una estrategia para, en dos horas, convertir esa insignificante cifra en la mayor suma posible de dinero.
La Wikipedia define Marketing de
Guerrilla como conjunto de
estrategias y técnicas demarketing, ejecutadas por medios no convencionales, y que consiguen su
objetivo mediante el ingenio y la creatividad, en vez de mediante una alta
inversión enespacios publicitarios.
No es necesario ser una gran empresa o disponer de un enorme
presupuesto para desarrollar una campaña publicitaria de éxito. A continuación
os muestro algunos ejemplos de campañas publicitarias que han conseguido un
gran impacto con pequeños presupuestos:
El
siguiente cartel colgaba del escaparate de la tienda d2 Complementos de
Conil de la Frontera (Cádiz). Desde lejos consigue captar tu atención y
cuando te acercas lees la letra pequeña.
Duracell
puso el siguiente anuncio en la parte trasera de autobuses. Si sus
pilas pueden mover un autobús... ¿con qué no van a poder?
Super-Glue:
Una charcutería de Murcia mostraba esta publicidad:
Cocacola apostó por crear la Máquina de la amistad. Si tienes amigos que te ayuden, consigues un 2x1:
Absolut Vodka, consiguió llamar la atención de los pasajeros de un aeropuerto. Mucho mejor que una valla publicitaria
UNICEF diseñó la siguiente campaña para recaudar fondos y conseguir llevar agua potable a personas que no la tienen:
