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miércoles, 29 de octubre de 2014
EL LIDERAZGO EMOCIONAL
Las características de la inteligencia emocional son la capacidad de motivarnos a nosotros mismos, de perseverar en el empeño a pesar de las posibles frustraciones, de controlar los impulsos, de diferir las gratificaciones, de regular nuestros propios estados de Animo, de evitar que la angustia interfiera con nuestras facultades racionales y, la capacidad de empatizar y confiar en los demás.
Inteligencia emocional (IE) es la capacidad para reconocer los sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos.
Dominios de Inteligencia Emocional
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Competencias Emocionales
|
Conocer
las propias emociones
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Consciencia
de uno mismo
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Gestionar
las propias emociones
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Gestión de
uno mismo
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Motivarse a uno mismo
|
Motivación
|
Reconocer las emociones de los
demás
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empatía
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Gestionar las relaciones
sociales
|
Habilidades
sociales
|
El test de las golosinas
Para llevar a cabo su investigación hizo que una persona adulta le dijera a cada niño lo siguiente: “ahora debo marcharme y regresaré en unos veinte minutos. Si lo deseas puedes tomar una golosina pero, si esperas a que vuelva, te daré dos”.
Está claro que para un niño de cuatro años, tal situación es una verdadera odisea. Una lucha contra sus deseos, contra su autocontrol. De hecho recuerdo haber visto un documental en que ponían a niños en la misma situación y era muy curioso verles taparse la cara, los ojos, tumbarse en el suelo, cantar y mil cosas para evitar pensar en esa gominola que les esperaba en la mesa. También fue curioso ver a otros niños que simplemente, cogieron la gominola y se la comieron (más vale pájaro en mano…).
Unos años más tarde, cuando estos niños llegaron a la edad adolescente, fueron valorados nuevamente para buscar una asociación directa entre su capacidad de controlar los impulsos y el tipo de persona en que se habían convertido.
Según Mischel los que a los cuatro años resistieron la tentación y esperaron a tener dos golosinas eran socialmente más competentes, más emprendedores y más capaces de afrontar las frustraciones de la vida.
No se desconcertaban ni se quedaban sin respuesta ante la presión. No huían de los riesgos sino que los afrontaban, eran seguros de sí mismos, honrados y responsables.
No se desconcertaban ni se quedaban sin respuesta ante la presión. No huían de los riesgos sino que los afrontaban, eran seguros de sí mismos, honrados y responsables.
En cambio, los que cogieron la golosina eran generalmente más problemáticos. Eran adolescentes más temerosos de los contactos sociales, más testarudos, más indecisos, más perturbados por las frustraciones, más inclinados a considerarse “malos” o poco merecedores, a caer en la regresión o a quedarse paralizados ante las situaciones tensas, a ser desconfiados, resentidos, celosos y envidiosos, a reaccionar desproporcionadamente y a enzarzarse en toda clase de discusiones y peleas.
Así pues, parece ser que los que de pequeñitos tienen ya capacidades para retrasar la gratificación son las personas más capaces de llevar a cabo proyectos personales tales como hacer una carrera, hacer dietas, dejar de fumar y en definitiva de acabar aquellas cosas que empiezan.
Valorando además los resultados académicos de los adolescentes se observó que aquellos niños que esperaron a los cuatro años esos veinte minutos obtuvieron mejores resultados académicos que los que se habían dejado arrastrar por sus impulsos.
Y aquí es cuando uno se pregunta: “¿Yo habría esperado?” o “¿mi hijo esperaría?”. En el caso de mi hijo, creo que si esperaría. En mi caso, no sé qué pensar. Muchas cosas de mi comportamiento actual me dicen que yo sería de los de coger la golosina, muchas otras me dicen que esperaría. Lo mejor es que nunca lo sabré.
Vosotros que pensáis lo cogeríais o no?
CUALIDADES DEL LÍDER
¿Qué cualidades distinguen a un líder excepcional de uno mediocre?
Hay ciertas cualidades que todo líder debe reunir... ¿o no? Tras entrevistar a más de un centenar de líderes, Bill George y Peter Sims afirman en su libro "El auténtico norte" que el liderazgo no puede describirse con una simple enumeración de rasgos, sino que lo que define a cada líder son sus valores y experiencias. Basándose en su propia experiencia y en las entrevistas, dan las claves para convertirse en un auténtico líder.
Conoce a tu yo auténtico. Es el punto de partida, y te orientará en tu carrera. Según estos expertos, "se basa en descubrir lo que es más importante para ti, tus valores más queridos, tus pasiones y motivaciones y las fuentes de satisfacción en tu vida".
Practica tus valores y principios. Una vez establecidos... ponlos en práctica firmemente y lidera en base a ellos.
Lleva una vida equilibrada. El equilibrio vital y la autodisciplina son, según los autores, fundamentales para "permanecer fiel a quien eres y encarar los retos".
Transmite tus valores a tu equipo. Es el objetivo final. "Ilustra la manera de capacitar a otras personas para liderar, inspirándolas alrededor de un propósito común, y piensa cómo puedes lograr resultados superiores en toda tu organización, optimizando la eficacia de tu liderazgo".
EL LIDERAZGO DE GUARDIOLA
¿Cómo ha conseguido Pep Guardiola, entrenador del Barça, lograr el triplete en sólo una temporada? Con la ayuda de expertos en liderazgo y en psicología deportiva hemos analizado su trabajo y te contamos cuáles son las claves de su gestión y qué enseñanzas se pueden aplicar al mundo de la empresa.
Pincha aquí para leer el artículo
Luego contesta las siguientes preguntas:
¿Tiene miedo al cambio?
¿Qué valores inserta en el grupo?
¿Expresa sus emociones o es contenido?
¿Cuál es su estilo de liderazgo?
¿Cómo compensa su falta de experiencia en algún campo?
¿Cómo disminuye la presión del equipo?
¿Trata a cada individuo de la misma manera?
Comenta alguna idea que te haya llamado la atención
EL LIDERAZGO
Para todos La 2 - Debate: El liderazgo. Saber liderar y motivar a las personas es fundamental para el éxito de cualquier grupo humano. ¿Pero cómo se consigue? Son pocas las personas que logran dominar todas lashabilidades necesarias: determinación, mano izquierda... Coloquio entre Ignacio Cañaveral, autor del libro sobre liderazgo emocional "Juega el Partido de tu vida"; Francesc Torralba, profesor de ética en la Universidad Ramón Llull de Barcelona; y Manuel Ramírez, economista.
TiNTíN, PERFECTO DIRECTIVO DEL QUE PODEMOS APRENDER.
Habéis analizado el caso del doctor House como un caso de jefe
autoritario, que sin embargo es respetado y considerado un líder en su
campo por sus subordinados. Os propongo analizar a otro personaje
carismáticoTintín.
Cuál es la diferencia entre jefe y líder. El único objetivo de esta distinción es que comprendáis que un directivo no sirve con que sea solamente buen jefe, debe además ser un líder. Es decir, una persona capaz de hacer que otros hagan sin imponer la fuerza, una persona capaz de reforzar continuamente, de convertir gente ordinaria en gente extraordinaria.
Cuál es la diferencia entre jefe y líder. El único objetivo de esta distinción es que comprendáis que un directivo no sirve con que sea solamente buen jefe, debe además ser un líder. Es decir, una persona capaz de hacer que otros hagan sin imponer la fuerza, una persona capaz de reforzar continuamente, de convertir gente ordinaria en gente extraordinaria.
¿ Conoceis a Tíntín?. Lo vamos a conocer desde el punto de vista de la gestión y dirección empresarial, en concreto dentro de la unidad "Habilidades Directivas".
El intrépido Tintín podría considerarse , muy al contrario que el doctor House, un directivo caracterizado por estas cualidades:
- Honradez y ética.
- Inteligencia emocional y empatía.
- Apertura de miras, adaptación.
- Trabajo en equipo.
- Imaginación y creatividad.
- Orientación al logro de objetivos.
- Fidelidad.
En base a esta introducción, os planteo la siguiente actividad:
ACTIVIDAD A REALIZAR:
Metodología a seguir:
- Vamos a leer el Cómic "Asunto Tornasol".
- Una vez que lo hayáis leído tenéis que justificarme las situaciones en las cuales Tintín deja patente el mayor número de habilidades que se han citado.
- La respuesta la elaboraréis en un post en vuestro blog
NO ES FÁCIL SER JEFE: Mi jefe no me escucha y además se explica mal
¿Es fácil ser Jefe?. Nos remitimos a una encuesta publicada en Cinco Días, sobre las habilidades menos valoradas por sus colaboradores en sus jefes .
Ni
se explican con claridad, ni saben escuchar, pero tienen remedio. La
comunicación es el aspecto que más falla entre los jefes españoles,
según una encuesta del Centro de Estudios Financieros (CEF) sobre los
comportamientos más irritantes de los directivos, inspirada en un
estudio similar de 2003 de la consultora Otto Walter.
El 46% de las 3.178 personas que respondieron al formulario consideran que sus jefes 'no comunican con claridad sus objetivos'; el 44% que 'no motivan'; el 32%, que 'no comunican bien' en general; y otro 32%, 'que no escuchan'.
Paco
Muro, presidente ejecutivo de Otto Walter España, considera que eso
reduce de forma importante 'la implicación de las personas'. Los
autores del estudio, coordinados por Ángel Fernández Muñoz, psicólogo y
profesor del CEF, aseguran que la comunicación es 'una asignatura pendiente' y la habilidad que más se demanda de un directivo, aunque,
matizan, 'se aprende y se desarrolla'. Muro subraya que 'los jefes no
nacen sabiendo, y quieren hacerlo bien, aunque no lo logren'.
En el segundo lugar entre los reproches más citados se cuelan los jefes que 'no motivan',
con un 44%. Muro comenta que 'desmotivar es muy fácil, mientras que
motivar es enormemente difícil. Si un día pierdes los nervios, no vale
para nada que te portes bien los siete siguientes, te van a valorar por
ese mal día'.
Entre los diez
pecados más frecuentes están también quienes 'no lideran, sino que
mandan', quienes 'no enseñan ni forman', quienes 'no gestionan bien su
tiempo ni el de sus colaboradores', y quienes 'se estresan'. Defectos
todos que pueden combatirse, explican los expertos.
Los mayores se quejan más
'Más
difícil' lo tienen aquellos que se contradicen con frecuencia, factor
que aparece en el séptimo lugar de la lista. 'Revela un rasgo de
personalidad, lo cual obliga a optimizar los procesos de selección' en
este aspecto, afirman los profesores del CEF.
El
objetivo del estudio era determinar los comportamientos más
recomendables para ejercer con eficacia el estilo de liderazgo
'democrático-participativo', en el que es fundamental que los directivos
acepten un 'consenso intelectual mínimo' con sus empleados, como se
explica en la introducción del documento.
En
la encuesta, realizada a principios de año, participaron
voluntariamente antiguos alumnos y suscriptores de las revistas del CEF,
un 80% de ellos españoles.
En
él se refleja también un mayor índice de quejas entre los trabajadores
de más edad que entre los empleados jóvenes, especialmente en relación a
la 'incompetencia directiva' de sus jefes. 'El veterano no distingue
entre unos defectos y otros, tiende más a pensar que el jefe,
directamente, no vale', explica el presidente de Otto Walter España.
Fatalismo
que no comparten los expertos, y contra el que se debe luchar si se
quieren evitar las malas relaciones entre jefes y empleado, problema
que, junto con el dinero, es el principal motivo para que un trabajador
abandone una compañía, advierte Muro.
Prohibidos los gritos, las broncas y las groserías
Falta de respeto y prepotencia, comportamientos que en el estudio del Centro de Estudios Financieros no son citados ni por el 30% de los encuestados, pero que encabezaban la lista en el estudio de Otto Walter. 'Irritación, irritación, la produce esta forma de comportarse', opina Paco Muro, 'más que una comunicación deficiente'.Hablar a gritos, las broncas en público y la falta de educación son conductas sufridas por el 50% de los trabajadores. 'Lo mínimo a que obliga ser jefe es a guardar las formas en toda circunstancia', subraya Muro.
La prepotencia, la vanidad, aparecen sobre todo 'en la primera jefatura, y algunos no se dan cuenta de su error en toda su carrera', añade el consultor.
martes, 28 de octubre de 2014
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